Preguntas más frecuentes (FAQ)

CRYOPDP cuenta con más de 25 años de experiencia al servicio de las industrias de las ciencias de la vida y la salud, proporcionando soluciones logísticas y de transporte global llave en mano, personalizadas y a medida, para envíos de alto valor sensibles al tiempo y la temperatura.

• Especialista en transporte y logística a temperatura controlada
• El mejor funcionamiento de su clase
• Servicio de atención al cliente dedicado
• Red internacional global fiable
• Centrarse en la calidad y cumplir los costes
• Asesoramiento, formación y consultoría
• Soluciones informáticas innovadoras y flexibles

CRYOPDP tiene 39 oficinas y opera en más de 150 países de todo el mundo, con una red logística global que atiende a más de 3 millones de pacientes al año.

Consulta nuestros contactos y direcciones de oficinas.

El objetivo de CRYOPDP es mejorar la salud de las personas de todo el mundo proporcionando soluciones logísticas innovadoras globales a temperatura controlada a las comunidades de Investigación Clínica y Terapia Celular y Genética.

Para abrir una cuenta con CRYOPDP, ponte en contacto con tu oficina local de CRYOPDP, habla con un Equipo de Atención al Cliente o un Representante Comercial, o consulta nuestras Preguntas Frecuentes. Estarán encantados de ayudarte.

Para acceder aMyCRYOPDP, haz clic en el botón «MyCRYOPDP» situado en la parte superior derecha de la pantalla. Rellena el formulario de registro y uno de los miembros de nuestro Equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo.

Si tienes alguna pregunta sobre la oferta de la gama sanitaria a temperatura controlada de CRYOPDP, ponte en contacto con nuestro Equipo local de Atención al Cliente o lee nuestras Preguntas frecuentes. También puedes explorar nuestra gama de productos con temperatura controlada.

CRYOPDP ofrece una solución «Directo al Paciente» llave en mano, con gestión integral del proceso y total tranquilidad. Nuestros equipos han estado trabajando con nuestros clientes y socios para ofrecer soluciones a medida e innovadoras para la cadena de suministro de sus centros de investigación, que cada vez requieren más soluciones de suministro Directo al Paciente. Ponte en contacto con nuestro Especialista Comercial en Directo al Paciente o consulta nuestras Preguntas Frecuentes para obtener más información.

Para solicitar un presupuesto de envío, rellena nuestro formulario con la siguiente información: solución de transporte, naturaleza de tu envío, intervalo de temperatura, clase U.N., recogida y destino, fecha de recogida y tus contactos directos.

Los requisitos de embalaje dependen de cada envío. Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CRYOPDP para conocer las opciones disponibles.

Para seguir el estado de tu envío con CRYOPDP, utiliza el Portal del Cliente de CRYOPDP. Para obtener información completa sobre el seguimiento, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña.