Preguntas más frecuentes (FAQ)

CRYOPDP cuenta con más de 25 años de experiencia al servicio de los sectores de las ciencias de la vida y la sanidad, proporcionando soluciones logísticas y de transporte global llave en mano personalizadas y a medida para envíos de alto valor sensibles al tiempo y a la temperatura.

• Especialista en transporte y logística a temperatura controlada
• El mejor funcionamiento de su clase
• Servicio de atención al cliente dedicado
• Red internacional mundial fiable
• Centrarse en la calidad y cumplir los costes
• Asesoramiento, formación y consultoría
• Soluciones informáticas innovadoras y flexibles

CRYOPDP tiene 39 oficinas y opera en más de 150 países de todo el mundo, con una red logística mundial que atiende a más de 3 millones de pacientes al año.

Consulte nuestros contactos y direcciones de oficina.

El objetivo de CRYOPDP es mejorar la salud de las personas en todo el mundo proporcionando soluciones logísticas innovadoras a temperatura controlada a las comunidades de investigación clínica y terapia celular y génica.

Para abrir una cuenta con CRYOPDP, póngase en contacto con su oficina local de CRYOPDP, hable con un equipo de atención al cliente o un representante comercial, o consulte nuestras preguntas frecuentes. Estarán encantados de ayudarle.

Para acceder aMyCRYOPDP, haz clic en el botón «MyCRYOPDP» situado en la parte superior derecha de la pantalla. Rellena el formulario de inscripción y uno de los miembros de nuestro Equipo local de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo.

Si tiene alguna pregunta sobre la oferta de la gama de productos sanitarios a temperatura controlada de CRYOPDP, póngase en contacto con nuestro equipo local de atención al cliente o lea nuestras preguntas frecuentes. También puede explorar nuestra gama de productos a temperatura controlada.

CRYOPDP ofrece una solución llave en mano directa al paciente con gestión integral del proceso y total tranquilidad. Nuestros equipos han estado trabajando con nuestros clientes y socios para ofrecer soluciones a medida e innovadoras para la cadena de suministro de sus centros de investigación, que cada vez requieren más soluciones de suministro Directo al Paciente. Para más información, póngase en contacto con nuestro especialista comercial en atención directa al paciente o consulte nuestras preguntas frecuentes.

Para solicitar un presupuesto de envío, rellena nuestro formulario con la siguiente información: solución de transporte, naturaleza de tu envío, intervalo de temperatura, clase U.N., recogida y destino, fecha de recogida y tus contactos directos.

Los requisitos de embalaje se basan en los envíos individuales. Póngase en contacto con su equipo local de atención al cliente de CRYOPDP para estudiar las opciones disponibles.

Para seguir el estado de su envío con CRYOPDP, utilice el Portal del cliente de CRYOPDP. Para obtener información completa sobre el seguimiento, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.